Notícies

Encallat en recuperar informació de Microsoft Store: com solucionar-ho?

Stuck On Retrieving Information From Microsoft Store How To Fix

Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes

Seleccioneu El Sistema Operatiu Trieu Un Programa De Projecció (Opcionalment)

Descriviu El Vostre Problema

Microsoft Store està llançant un error 'Recuperació d'informació de Microsoft Store' quan els usuaris volen descarregar algunes aplicacions de Microsoft Store. És frustrant afrontar aquest problema i si teniu aquest problema, podeu llegir aquesta publicació MiniTool i proveu els mètodes següents per resoldre aquest error.

Al fòrum de Microsoft, molts usuaris es queixen de recuperar informació de l'error de Microsoft Store. Aquest error passa habitualment en baixar i instal·lar aplicacions de Microsoft Store i podem centrar-nos a corregir els errors de l'aplicació. Els mètodes següents estan disponibles per provar.

Reparació de Microsoft Store

Podeu reparar els errors de Microsoft Store quan vegeu aquest missatge recuperant informació de Microsoft Store.

Pas 1: Obriu Configuració prement Guanya + jo i tria Sistema > Components del sistema .

Pas 2: Trieu Microsoft Store i feu clic Opcions avançades .

Pas 3: desplaceu-vos cap avall per triar Reparació .

Publicació relacionada: Com solucionar ràpidament Microsoft Store que no funciona a Windows 10

Esborra la memòria cau de Microsoft Store

Un altre mètode per solucionar el problema 'encallat en recuperar informació de la botiga de Microsoft' és esborrar la memòria cau de la botiga de Microsoft. És fàcil fer-ho i només cal executar una ordre.

Pas 1: obriu el Correr quadre de diàleg prement Guanya + R .

Pas 2: copieu i enganxeu aquesta ordre - wsreset.exe i premeu Entra per executar-lo.

Executeu l'eina de resolució de problemes de l'aplicació Windows Store

Microsoft ofereix una solució de problemes dedicada per reparar els errors de Microsoft Store. Quan es produeixin alguns problemes a Microsoft Store, podeu provar aquesta eina de resolució de problemes en els passos següents.

Pas 1: Obriu Configuració > Actualització i seguretat > Resolució de problemes .

Pas 2: Feu clic Solucionadors de problemes addicionals i desplaceu-vos cap avall per localitzar-lo Aplicacions de la botiga de Windows .

Pas 3: feu clic a l'eina de resolució de problemes desitjada i trieu Executeu l'eina de resolució de problemes .

feu clic a Executar l'eina de resolució de problemes

Torneu a registrar l'aplicació Microsoft Store

Algunes persones poden solucionar l'error de recuperació d'informació de la botiga enganxada de Microsoft tornant a registrar l'aplicació de la botiga de Microsoft i és possible que tingueu una oportunitat.

Pas 1: escriviu PowerShell en Cerca i executar-lo com a administrador.

Pas 2: copieu i enganxeu aquesta ordre i premeu Intro per executar-la.

Get-AppxPackage -AllUsers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Registreu '$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml'}

Quan finalitzi l'execució, podeu reiniciar l'ordinador i comprovar si el problema s'ha resolt.

Restableix Microsoft Store

L'últim mètode és restablir Microsoft Store. En restablir la botiga de Microsoft, s'eliminaran totes les dades del component del sistema. Funciona especialment quan algunes funcions funcionen malament.

Pas 1: Obriu Configuració i vés a Sistema .

Pas 2: aneu a Components del sistema pestanya i localitza Microsoft Store .

Pas 3: Feu clic Opcions avançades i desplaceu-vos cap avall per triar Restableix .

Ara, podeu reiniciar l'ordinador i provar de baixar i instal·lar aplicacions de nou. Esperem que s'hagi eliminat l'error 'Recuperació d'informació de la botiga de Microsoft'.

Consells: La seguretat de les dades és molt important quan navegueu per Internet. Qualsevol atac cibernètic pot provocar la pèrdua de dades. Recomanem regular còpia de seguretat de dades per evitar problemes inesperats. MiniTool ShadowMaker és una bona opció fitxers de còpia de seguretat , carpetes, particions, discs i el vostre sistema. Si estàs buscant programari de còpia de seguretat gratuït , proveu aquest programari i hi ha més funcions disponibles per a vosaltres.

Prova de MiniTool ShadowMaker Feu clic per descarregar 100% Net i segur

Linia inferior

Per resoldre l'error 'Recuperació d'informació de la botiga de Microsoft', podeu seguir els mètodes anteriors un per un i alguns d'ells us poden ajudar a sortir del problema.