[Solucionat] Surface Pro no s'encén ni es desperta des del mode de repòs [MiniTool Tips]

Surface Pro Won T Turn

Resum:

És possible que el Surface Pro no s’encengui ni es desperti del son. Aquest és un problema molest. En aquest post, Programari MiniTool us explicarà com resoldre aquest problema de diferents maneres. Independentment que feu servir Surface Go, Surface Book, Surface Laptop o Surface Pro, podeu utilitzar aquestes solucions per provar-les.

Navegació ràpida:

Microsoft Surface no s’encendrà o es despertarà del son? Pots solucionar-ho tu mateix

Si el vostre Microsoft Surface Go, Surface Book, Surface Laptop o Surface Pro no es desperten, no s’encenen o tenen pantalla negra sense el logotip de Surface, heu de prendre algunes mesures per tornar-lo a funcionar.

Microsoft Surface no s’activarà o es despertarà del son pot ser causat per diferents motius. Per tant, les solucions també són diverses. En aquest article, ens centrem en la manera de resoldre que Surface Pro no s’encén ni es despertarà del son i us mostrarà algunes solucions efectives.

Independentment que feu servir Surface Pro, Surface Pro 2/3/4/5/6/7 / X, Surface Book, Surface Book 2, Surface Laptop, Surface Go, podeu provar aquestes solucions per ajudar-vos.

Tot i això, la majoria de les vegades no coneixeu el motiu exacte d’aquest problema. Si és així, podeu provar les solucions següents una per una fins que en trobeu la adequada.

Solucions a problemes no relacionats amb el sistema

Si Microsoft Surface Pro no s’encén o no es desperta en repòs no és causat per problemes del sistema, les coses seran senzilles. Podeu fer algunes comprovacions o realitzar algunes operacions senzilles per solucionar el problema.

Surface Pro no s’activarà. Resoleu els problemes que no són del sistema

Carregueu el dispositiu Surface
Comproveu el cable de càrrega
Enceneu Surface amb les tecles d'accés directe
Traieu tots els accessoris de la superfície
Restableix de manera suau el dispositiu Surface
Força el tancament i reinicia Surface

Aquí teniu algunes coses que podeu fer:

Solució 1: carregueu el dispositiu de superfície

De vegades, aquest problema és molt senzill: la bateria del Surface Pro o d’un altre dispositiu Surface s’ha quedat sense energia.

Si heu utilitzat el dispositiu durant molt de temps sense endollar-lo, és molt possible que la bateria s’hagi quedat sense energia.

Per tant, podeu connectar el cable de càrrega i prémer el botó Potència per veure si el dispositiu Surface pot arrencar correctament. Aquí no cal que espereu fins que el dispositiu Surface estigui completament carregat. Un dispositiu Surface es pot engegar sempre que estigui connectat a una font d'alimentació.

Solució 2: comproveu el cable de càrrega

Tanmateix, si el Surface Pro no es desperta ni s’engega fins i tot quan es carrega, és possible que hi hagi algun problema amb el cable de càrrega.

Com es pot saber si el cable de càrrega està danyat o no? La forma més senzilla i directa és comprovar la petita llum LED que hi ha al final del cable i connectada al lateral de la màquina. Si el cable de càrrega pot funcionar amb normalitat, la llum LED s’ha d’il·luminar constantment. En cas contrari, proveu de fer les accions següents per veure si el cable de càrrega està danyat:

Mantingueu el cable de càrrega endollat a una font d’energia, però desconnecteu-lo del dispositiu Surface. A continuació, torneu a connectar el cable de càrrega al dispositiu. Si Surface pot encendre’s, significa que tant el cable Surface com el cable de càrrega estan bé.
Mantingueu el cable de càrrega endollat al dispositiu Surface, però desconnecteu-lo de la font d'alimentació. A continuació, torneu a connectar el cable de càrrega a la font d'alimentació. Si el vostre Surface pot activar-se, vol dir que tot està bé i no us hauríeu de preocupar.
Connecteu el dispositiu Surface a una font d'alimentació mitjançant el cable de càrrega i, a continuació, passeu la longitud del cable per les mans. A continuació, heu de doblar suaument el cable en diferents llocs i continuar veient si l'indicador de càrrega pot il·luminar-se. Si l’indicador de càrrega parpelleja en doblegar el cable, significa que el cable que hi ha a l’interior està malmès. Cal substituir-lo per un de nou. Tot i que, si l’indicador no parpelleja ni s’il·lumina, és molt possible que el propi dispositiu Surface estigui malmès o malmès.

Si el Surface Pro no s’inicia, encara que hagueu provat aquestes coses, podeu utilitzar el mètode següent per provar-ho.

Solució 3: enceneu la vostra superfície amb les tecles d'accés directe

Si també utilitzeu un Type Cover, Touch Cover o altres tipus de teclat per fer funcionar la màquina Surface, podeu provar d’engegar el dispositiu prement Windows + Maj + Ctrl + B tecles al mateix temps.

Si esteu en mode tauleta, podeu prémer ràpidament els botons de pujar i baixar de volum tres i enrere per engegar el dispositiu.

Tot i això, si aquest mètode no us pot ajudar a encendre Surface Pro, heu de passar a la següent solució.

Solució 4: elimineu tots els accessoris de superfície

Els dispositius externs connectats a la vostra superfície també poden provocar que la màquina no es pugui iniciar.

Per exemple, hem introduït una situació de el disc dur extern congela l’ordinador al nostre lloc web. Una de les solucions per solucionar el problema és desconnectar la unitat externa de la màquina.

De la mateixa manera, podeu eliminar tots els accessoris externs del dispositiu Surface i reiniciar l'ordinador per veure si es pot arrencar correctament. Els accessoris inclouen el teclat, el ratolí, la unitat d’emmagatzematge extern, etc.

Solució 5: restabliment suau del dispositiu de superfície

Si els mètodes anteriors no funcionen, us recomanem que realitzeu un restabliment del vostre dispositiu. Això també significa forçar a reiniciar el dispositiu Surface.

Consell: A diferència d’un restabliment complet i d’un restabliment de fàbrica, aquest mètode no afectarà cap fitxer, configuració ni programa del dispositiu. No cal recuperar les dades prèviament.

Podeu seguir aquests passos per restablir el programari al dispositiu Surface:

Mantén premut el botó Potència botó durant uns 10 segons.
Allibereu el fitxer Potència .
Premeu el botó Potència per intentar engegar el dispositiu.

Si el vostre Surface encara no s’encén, haureu de provar la següent solució.

Solució 6: Apagar forçadament i reiniciar el dispositiu de superfície

Si el dispositiu Surface encara es nega a engegar-se o a despertar-se del son, podeu fer un tancament forçat.

Aquí podeu triar el mode Surface per trobar instruccions específiques:

Si utilitzeu Surface Pro, Surface Pro 2, Surface Pro 3, Surface Pro 4, Surface Book

Mantén premut el botó Potència del dispositiu durant uns 30 segons fins que la pantalla s'apagui i deixeu-la anar.
Mantén premut el botó Pujar el volum i el botó Potència botó al mateix temps durant uns 15 segons fins que la pantalla s'apagui i, a continuació, deixeu anar tots dos botons.
Cal que espereu 10 segons després de deixar anar els botons. Després, podeu prémer el botó Potència per activar el dispositiu Surface per veure si ara és arrencable.

Si utilitzeu Surface Pro (5a generació), Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro X, Surface Laptop (1a generació), Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Go, Surface Go amb LTE Advanced

Mantén premut el botó Potència botó durant uns 20 segons fins que es reiniciï el dispositiu Surface. Quan vegeu la pantalla del logotip de Windows, podeu deixar anar el fitxer Potència botó.