Notícies

[Corregit] Com solucionar el problema de Google Authenticator que no funciona?

Corregit Com Solucionar El Problema De Google Authenticator Que No Funciona

Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes

Seleccioneu El Sistema Operatiu Trieu Un Programa De Projecció (Opcionalment)

Descriviu El Vostre Problema

Google Authenticator està dissenyat per oferir una seguretat més forta al vostre compte de Google quan inicieu la sessió. Però alguns usuaris van informar que s'havien trobat amb el problema de Google Authenticator que no funcionava, cosa que posava en risc el seu compte. Aquest article sobre Lloc web de MiniTool presentarà algunes solucions per resoldre el problema.

Google Authenticator es pot anomenar codi d'autenticador de dos factors de Google. Aquesta verificació en dos passos ofereix una seguretat més forta per al vostre compte de Google, ja que requereix un segon pas de verificació quan inicieu la sessió i també necessitareu un codi generat per l'aplicació Google Authenticator al vostre telèfon.

Pot ser un bon mètode per protegir la vostra privadesa i les vostres dades.

Per què els codis de Google Authenticator deixen de funcionar?

Alguns usuaris troben problemes amb Google Authenticator i això pot passar per la correcció de temps per als codis que no estan sincronitzats.

Com que els serveis de verificació en dos passos utilitzen l'algoritme de contrasenya única basat en el temps i l'algoritme de contrasenya única basat en HMAC per autenticar usuaris d'aplicacions de programari si el temps del codi no està sincronitzat, els codis de Google Authenticator deixen de funcionar.

A més, el problema també es pot desencadenar per l'hora i la data mal configurades al telèfon. Però en alguns casos, aquest problema es pot produir perquè la plataforma en què esteu intentant utilitzar-lo té alguns problemes. Si trobeu que el codi de l'autenticador de dos factors (2FA) de Google no funciona, podeu contactar amb l'assistència al client de la plataforma.

Com solucionar el problema de Google Authenticator que no funciona?

Solució 1: sincronitzeu l'hora de l'aplicació

En primer lloc, heu d'assegurar-vos que l'hora de l'aplicació Google Authenticator estigui sincronitzada correctament.

Pas 1: obriu l'aplicació Google Authenticator al vostre dispositiu.

Pas 2: toqueu la icona de tres punts verticals a l'extrem superior dret.

Pas 3: toqueu Configuració des del menú desplegable.

Pas 4: escolliu Correcció de temps per a codis opció a la Configuració pantalla.

Pas 5: aneu a triar Sincronitza ara i després apareixerà un quadre per connectar-se al servidor de Google i sincronitzar l'hora.

Nota : és important tenir en compte que fer això no canviarà la data i l'hora del vostre telèfon, sinó que només s'aplicarà al programa de verificació de Google.

Solució 2: comproveu l'hora i la data al vostre telèfon

Si l'últim mètode s'ha provat i ha resultat inútil, el problema 'Google Authenticator no funciona' pot estar arrel a la data i l'hora del vostre telèfon mal configurat. Seguiu els passos següents per provar aquest mètode.

Per a usuaris d'iOS

Pas 1: aneu a Configuració al vostre dispositiu i navegueu a General .

Pas 2: cerqueu i toqueu Data i hora opció a la General menú.

Pas 3: habiliteu l'opció de Estableix automàticament .

Per a usuaris d'Android

Pas 1: aneu a Configuració al dispositiu i desplaceu-vos cap avall fins a Data i hora i obrir-lo.

Pas 2: a continuació, trieu Direcció General del menú i assegureu-vos que el Estableix automàticament l'opció està habilitada.

Nota : les opcions d'alguns telèfons poden ser diferents i els passos anteriors poden ser les vostres referències.

Després d'això, podeu comprovar si els problemes amb Google Authenticator s'han resolt.

Solució 3: actualitzeu l'aplicació Authenticator

Una altra solució és comprovar si la vostra aplicació Google Authenticator ha estat la darrera versió. Mantenir el vostre programa actualitzat us pot ajudar a corregir alguns errors sortits a la versió antiga, de manera que una actualització ràpida aclarirà si aquest és realment el cas.

Pas 1: aneu a la vostra Play Store o App Store i cerqueu l'aplicació Google Authenticator.

Pas 2: aneu a l'aplicació Google Authenticator i comproveu si hi ha cap actualització disponible. Només cal que baixeu l'actualització i, després, comproveu si el problema de l'autenticador ha desaparegut.

Linia inferior:

Després de llegir aquest article, podeu trobar una manera de solucionar el problema de Google Authenticator que no funciona. Espero que aquest article us sigui útil.