Com arreglar la pantalla negra de Microsoft Surface amb el cursor del logotip?

Com Arreglar La Pantalla Negra De Microsoft Surface Amb El Cursor Del Logotip

La pantalla negra de Microsoft Surface és un problema comú que pot passar a Surface Pro 7, 4,3, etc. Com es soluciona una pantalla negra a una Surface? Arribes al lloc correcte i MiniTool us mostrarà com recuperar Microsoft Surface amb pantalla negra. Mirem la guia aquí.

Pantalla negra de Microsoft Surface

Una pantalla negra és un problema habitual del sistema al vostre ordinador. Si utilitzeu un ordinador portàtil Acer, consulteu aquesta publicació: Com arreglar la pantalla del portàtil Acer en negre però encara funciona? Prova 7 maneres per trobar solucions.

Per als usuaris de Microsoft Surface, aquesta publicació és la que necessiteu. Segons els informes, la pantalla negra de Surface Pro sempre passa de manera inesperada. Per ser específic, quan s'activa Surface Pro 7, 4 o 3, el teclat s'il·lumina però la pantalla és negra. De vegades podeu veure un cursor o un logotip a la pantalla negra, però el dispositiu no s'encén.

Què heu de fer per arreglar la pantalla negra de Microsoft Surface amb el cursor/logotip? Aneu a buscar mètodes de la part següent ara.

Correccions per a la pantalla negra de Surface Pro

Mai podem prometre un èxit del 100%, però aquests mètodes són efectius en molts casos. Proveu-los un per un quan la pantalla del vostre Surface Pro 7 es torni negre a l'atzar o quan aparegui el problema de la pantalla negra a qualsevol dispositiu Surface.

Desconnecteu tots els accessoris

Això és el primer que podeu fer per comprovar si els dispositius perifèrics connectats poden estar bloquejant el vostre Microsoft Surface perquè s'encengui amb normalitat.

Desconnecteu tots els dispositius que s'hagin connectat al vostre Surface, com ara el ratolí, el teclat, el disc dur extern, el Surface Dock, etc. A continuació, engegueu el Microsoft Surface per veure si la pantalla negra desapareix. En cas afirmatiu, és probable que un dels accessoris sigui el problema. Podeu connectar-los al Surface un per un per comprovar quin és el culpable. Si això no funciona, proveu les altres maneres següents.

Carregueu la vostra superfície

Si utilitzeu un dispositiu durant un temps sense connectar-lo, és possible que la bateria es quedi sense energia. Com a resultat, apareix la pantalla negra de Microsoft Surface. Fes servir el cable d'alimentació que s'inclou amb el teu Surface per carregar el dispositiu. A continuació, engegueu un ordinador portàtil Microsoft Surface per veure si el problema s'ha resolt.

Si la llum de càrrega de la superfície no s'encén, és possible que el carregador funcioni malament i canvieu-ne un per connectar-lo al vostre ordinador portàtil i a la font d'alimentació.

Proveu les tecles d'accés ràpid

El vostre Surface pot anar a dormir i es nega a despertar-se, de manera que us trobeu amb el problema de la pantalla negra de Microsoft Surface però el teclat s'il·lumina. No et preocupis i pots fer-hi alguna cosa.

Si hi ha un teclat connectat al vostre Microsoft Surface, premeu Windows + Ctrl + Maj + B al mateix temps. Però si l'utilitzeu en mode tauleta, premeu ràpidament i simultàniament Pujar el volum i Baixar el volum botons tres vegades. Si teniu la sort, podreu escoltar un petit so i el sistema actualitzarà la pantalla al cap d'uns segons.

Si això no pot solucionar la pantalla negra de Microsoft Surface Pro, proveu les solucions següents.

Feu un restabliment forçat

Aquesta és una manera molt eficaç d'arreglar la pantalla negra de la mort de Microsoft Surface. Vegeu com fer un restabliment forçat per a Surface Pro:

Manteniu premut el botó Poder botó al vostre Surface durant 30 segons i després deixeu-lo anar.
Manteniu premut el botó Pujar el volum i Poder botons al mateix temps durant almenys 15 segons i deixeu-los anar.
El logotip de Surface pot parpellejar a la pantalla. Heu de mantenir premuts aquests dos botons durant almenys 15 segons.
Espereu 10 segons després de deixar anar els botons.
Premeu el botó Poder botó per tornar a obrir Surface i podreu veure el logotip de Surface.

Aquesta manera només es recomana per als models Surface Pro. Si utilitzeu Surface 2, Surface 3 o altres models, manteniu premut el botó Poder botó durant uns 10 segons fins que la pantalla s'apagui i, a continuació, deixeu anar el botó. A continuació, torneu a encendre el vostre Surface prement el botó Poder botó i llavors hauríeu de veure el logotip de Surface.

Si el problema de la pantalla negra de Microsoft Surface amb el logotip encara apareix després d'aquests mètodes, podeu provar de restablir el Surface mitjançant la imatge de recuperació USB. Vegeu com fer aquesta tasca.

Restableix la teva superfície mitjançant la imatge de recuperació USB

D'aquesta manera, podeu restablir l'ordinador portàtil a la configuració de fàbrica. Però heu de saber que s'eliminaran totes les dades del vostre Surface. Per tant, aquest és l'últim mètode que hauríeu d'utilitzar. Si no heu fet una còpia de seguretat del vostre ordinador, ara obteniu fitxers importants per tenir-ne una còpia de seguretat.

Feu una còpia de seguretat de les dades importants abans de restablir la superfície

Com fer una còpia de seguretat dels fitxers quan es produeix el problema de la pantalla negra de Microsoft Surface? És fàcil sempre que tinguis un professional i programari de còpia de seguretat gratuït . Aquí, us recomanem fermament que utilitzeu MiniTool ShadowMaker. Us permet obtenir una edició d'arrencada mitjançant Media Builder per fer una còpia de seguretat i restaurar l'ordinador quan la màquina no es carrega a l'escriptori.

Només cal que feu clic al botó següent per obtenir MiniTool ShadowMaker i instal·lar-lo en un ordinador normal. Llavors, crear una unitat/disc USB d'arrencada i arrenqueu el Surface amb una pantalla negra des del mitjà d'arrencada creat per entrar a l'entorn de recuperació de MiniTool. A continuació, inicieu una còpia de seguretat.

Descàrrega gratuita

Pas 1: inicieu MiniTool ShadowMaker i aneu a Còpia de seguretat pàgina.

Pas 2: Feu clic Font > Carpetes i fitxers , comproveu tots els elements dels quals voleu fer una còpia de seguretat i feu clic D'acord .

Pas 3: Feu clic Destinació per triar un disc dur extern o una unitat USB com a ruta d'emmagatzematge.

Pas 4: Feu clic Fes una còpia de seguretat ara per executar la tasca de còpia de seguretat de dades.

Si utilitzeu el Còpia de seguretat funció de còpia de seguretat, heu de realitzar la recuperació d'imatges per utilitzar-hi fitxers després de restablir el vostre Surface. Si voleu utilitzar directament dades sense recuperació, podeu utilitzar el Sincronitzar funció per executar una còpia de seguretat. Per obtenir més informació sobre aquestes dues funcions, consulteu aquesta publicació - Còpia de seguretat vs sincronització: quines són les diferències entre ells .

Després d'obtenir les vostres dades vitals del disc dur, ara podeu prendre mesures per restablir la configuració predeterminada de Microsoft Surface.

Reinicialització de la superfície

Per restablir el vostre ordinador portàtil quan us trobeu amb la pantalla negra de Microsoft Surface Pro, heu d'utilitzar una unitat de recuperació per fer-ho. Què passa si no tens una unitat així? Consulteu les instruccions següents:

Pas 1: visiteu la pàgina de Descàrrega d'imatges de recuperació de superfície .

Pas 2: trieu un producte de Surface i introduïu el número de sèrie i, a continuació, feu clic Continua .

Pas 3: Baixeu una imatge de recuperació i deseu-la en una ubicació segura.

Pas 4: inseriu la vostra unitat flash USB a un ordinador i extreu tot el contingut de la imatge de recuperació de descàrrega a aquesta unitat USB per obtenir una unitat de recuperació.

Pas 5: apagueu el vostre Surface i connecteu-hi la unitat de recuperació.

Pas 6: premeu i manteniu premut Baixar el volum (-) botó i premeu Poder botó.

Pas 7: allibera el fitxer Baixar el volum botó quan vegeu el logotip de Surface.

Pas 8: Surface pot iniciar el programari de recuperació a la unitat de recuperació USB. Trieu l'idioma i la disposició del teclat per continuar.

Pas 9: Trieu Resolució de problemes > Recuperació d'una unitat . A continuació, finalitzeu el procés de restabliment seguint els assistents a la pantalla.

A més, hi ha altres maneres de restablir la superfície. Per saber més detalls, consulteu la nostra publicació anterior - Com restablir un Surface Pro? Proveu 3 maneres senzilles de restablir la configuració de fàbrica .

Si totes aquestes maneres no us poden ajudar a resoldre la pantalla negra de Microsoft Surface amb cursor/logotip, potser hi ha alguna cosa malament amb el maquinari. Només busqueu ajuda professional.

'Després de provar totes aquestes solucions, s'hauria d'eliminar la pantalla negra de Microsoft Surface. Podeu compartir-los a Twitter per fer saber a més persones si algú també té aquest problema'. Feu clic per tuitejar

Com recuperar dades de Microsoft Surface amb pantalla negra

Quan es produeix una pantalla negra de mort de Microsoft Surface o una pantalla negra amb logotip/cursor, és possible que us preocupeu per les dades del disc dur. A la part anterior, us mostrem com fer una còpia de seguretat dels vostres fitxers importants. Aquí, us mostrarem com recuperar dades, incloses les dades suprimides, perdudes i existents del vostre Surface. Si tens una necessitat, segueix llegint.

Quan apareix la pantalla negra de Surface Pro, el portàtil no pot arrencar a l'escriptori. Per recuperar-ne fitxers, podeu executar un programari professional de recuperació de dades anomenat MiniTool Power Data Recovery. Necessites aconseguir-ne Edició d'arrencada per a la recuperació de dades.

Per obtenir l'edició d'arrencada, aneu a MiniTool Store per obtenir una edició adequada i, a continuació, creeu una unitat USB d'arrencada per arrencar el Surface des de la unitat. A continuació, inicieu la recuperació de dades.

Pas 1: obriu MiniTool Power Data Recovery a la seva interfície principal.

Pas 2: sota el Dispositius pestanya, trieu el disc dur que inclou els vostres fitxers importants i feu clic a Escaneja botó per iniciar una exploració.

Pas 3: el temps d'escaneig varia en funció del nombre de fitxers. Espereu pacientment.

Pas 4: Després d'acabar l'escaneig, trieu els fitxers que necessiteu i feu clic a Desa botó. Normalment, podeu desar dades al vostre disc dur extern.

Ara, podeu recuperar les dades existents, perdudes o suprimides de Microsoft Surface amb el problema de la pantalla negra.

Suggeriment: creeu una imatge del sistema

La pantalla negra de Microsoft Surface sovint passa o el vostre Surface Pro 7 es torna negre a l'atzar, cosa que us frustra. Per evitar passar molt de temps a trobar solucions per solucionar aquest problema la propera vegada o evitar temps d'inactivitat del sistema causats per problemes del sistema, és millor que creeu una imatge del sistema quan l'ordinador funcioni correctament. Un cop el sistema va malament, podeu restaurar-lo a l'estat anterior amb el fitxer d'imatge.

Per fer aquesta feina, MiniTool ShadowMaker també pot ser el vostre bon assistent. Us permet fer còpies de seguretat del sistema operatiu Windows, fitxers, carpetes, discs i particions fàcilment. Per crear una imatge del sistema, descarregueu-la fent clic al botó següent.

Descàrrega gratuita

Pas 1: inicieu MiniTool ShadowMaker Trial Edition al vostre Surface i feu clic Mantingueu la prova per continuar. Aquesta edició us permet utilitzar gratuïtament totes les funcions durant 30 dies.

Pas 2: al Còpia de seguretat se seleccionen la pestanya, les particions del sistema i un camí de destinació. Si voleu canviar la ruta d'un fitxer d'imatge, feu clic Destinació per seleccionar-ne un. Només cal que feu clic Fes una còpia de seguretat ara per iniciar la còpia de seguretat del sistema.

Linia inferior

Aquesta és tota la informació relacionada amb la pantalla negra de Microsoft Surface. Si voleu saber com recuperar Microsoft Surface amb pantalla negra, proveu les solucions proporcionades per solucionar el problema de la pantalla negra. A més, feu mesures per protegir els vostres fitxers importants: feu una còpia de seguretat de les dades o recupereu els fitxers actuals/suprimits/perduts. A més, recordeu crear una imatge del sistema per a la recuperació del sistema.

Si trobeu altres solucions útils per ajudar-vos a sortir de la pantalla negra de Surface Pro amb logotip/cursor, deixeu un comentari a continuació per fer-nos-ho saber. Moltes gràcies.