Windows 10 1909 no està disponible per a controladors antics de Bluetooth de Realtek [MiniTool News]

Windows 10 1909 Is Not Available

Resum:

En general, se us oferirà la nova actualització de Windows 10 als vostres dispositius automàticament. Tot i això, algunes persones es van queixar de no trobar la nova actualització de Windows 10 de novembre de 2019 (versió 1909) fins i tot després de comprovar si hi ha actualitzacions. En realitat, això es deu al fet que el controlador Realtek Bluetooth d’aquest ordinador està massa obsolet.

Tal com subministra el nom, l’actualització de Windows 10 de novembre de 2019 es publicarà en algun moment del novembre de 2019. Aquesta nova versió es coneix com Windows 10 1909 (amb el nom de codi 19H2) i es va llançar oficialment el 12 de novembre de 2019. Des de llavors, tots els usuaris poden per obtenir la nova actualització fàcilment. (Si us plau, permeti MiniTool per cuidar bé l’ordinador!)

Microsoft bloqueja el Windows 10 1909 dels controladors Bluetooth de Old Realtek

Problema:

Bé, hi ha un problema: alguns usuaris de Windows 10 van dir que no trobaven la nova actualització enlloc; fins i tot si van fer clic al botó Buscar actualitzacions botó, encara no hi ha cap actualització disponible.

Motiu:

Després de la investigació, trobo que el motiu principal de la causa d'aquest problema és el vell Controlador Bluetooth de Realtek . Els problemes de compatibilitat es troben als equips Windows 10 en què els controladors de les ràdios Bluetooth Realtek són massa antics; si la versió del controlador Bluetooth de Windows 10 que esteu executant ara al dispositiu és anterior a l’1.5.1012, no podreu actualitzar el sistema operatiu actual a la versió 1909 de Windows 10.

Windows 10 1909 sortirà al novembre de 2019.

Resultat:

Per raons de seguretat i estabilitat, Microsoft decideix bloquejar la nova actualització dels sistemes afectats. Veureu aquest missatge d’error a l’ordinador que us impedeix obtenir la nova actualització: Windows 10 1909.

“El que necessita la vostra atenció

Les coses següents necessiten la vostra atenció per continuar amb la instal·lació i mantenir la configuració de Windows, els fitxers personals i les aplicacions.

Canvieu el que heu de conservar

Realtek Bluetooth

El vostre PC té un controlador o servei que no està preparat per a aquesta versió de Windows 10. Hi ha disponible una nova versió. Aneu a aka.ms/realtek_bt_1_5 per obtenir més informació. '

Resposta de Microsoft:

Per protegir la vostra experiència d'actualització, hem aplicat una retenció de compatibilitat als dispositius amb versions de controladors afectades per a les ràdios Bluetooth de Realtek des de la instal·lació de Windows 10, versió 1909 o Windows 10, versió 1903 fins que el controlador s'hagi actualitzat. Haureu d’actualitzar a la versió del controlador 1.5.1012 o posterior per eliminar aquesta retenció de protecció. Aquest problema afecta qualsevol versió anterior del controlador

Problema de compatibilitat del controlador Bluetooth de Windows 10

Primer de tot, heu de fer clic a Buscar actualitzacions per veure si s'ofereix l'actualització dels controladors Bluetooth de Realtek.

• En cas afirmatiu, actualitzeu amb èxit el controlador Bluetooth realtek antic.
• Si no, seguiu les instruccions de Microsoft.

Com actualitzar els controladors Bluetooth de Realtek manualment:

1. Aneu a la pàgina web oficial de controladors de ràdio Bluetooth de Realtek i descarregueu-ne tots dos Controlador 1 i Controlador 2 a una ubicació determinada (assegureu-vos que sigui segur i que tingui prou espai lliure).
2. Obriu l'Explorador de fitxers fent clic a la icona (si no la podeu trobar, utilitzeu la cerca de Windows).
3. Aneu a la carpeta que s’utilitza per desar els controladors que heu baixat.
4. Cerqueu aquest fitxer i feu-hi doble clic: 068de0d6-6ac2-473a-8cbd-bd449cd5c97c_942eec5828662eecc6b98cc2706658bf2433717c.cab .
5. Premeu Ctrl + A per seleccionar tots els fitxers de la llista.
6. Feu clic amb el botó dret sobre qualsevol d'ells per seleccionar Extreure des del menú contextual.
7. Trieu Carpeta nova i posa-li un nom nou: Realtek Bluetooth .
8. Trieu Extreure de nou.
9. Torneu a la ubicació on es guarden els controladors descarregats.
10. Cerqueu aquest fitxer i feu-hi doble clic: f2748416-7753-49c6-9185-56f4986f490b_e98e0d664b7e874011b8e3752046ca61f3475295.cab .
11. Repetiu el pas 5 ~ el pas 7; Si us plau, utilitzeu Realtek Bluetooth 2 com a nom de carpeta al pas 7.
12. Seleccioneu Extreure de nou.
13. Feu clic dret a Començar botó a l'extrem inferior esquerre de la pantalla del PC i trieu Gestor de dispositius .
14. Cercar Bluetooth i després amplieu-lo.
15. Ara feu clic dret al dispositiu Bluetooth de Realtek.
16. Feu clic al botó Actualitza el controlador botó.
17. Trieu Cerqueu el programari del controlador a l’ordinador opció.
18. Seguiu els assistents per acabar de descarregar i instal·lar l'actualització del controlador.
19. Reinicieu l'ordinador i torneu a provar l'actualització de Windows.

Aquesta és la solució oficial del controlador Bluetooth Realtek antic que impedeix la nova actualització de Windows 10.

A continuació s’explica com recuperar fitxers perduts després de l’actualització de Windows.