Microsoft Surface continua congelant-se? Arregla'l ara!

Microsoft Surface Keeps Freezing Fix It Now

Què heu de fer quan Microsoft Surface continua congelant-se aleatòriament? Per què deixa de respondre de cop? Si esteu al mateix vaixell, endinsem-nos en aquesta guia Solució MiniTool per repassar les possibles causes i solucions!

La superfície es manté congelada

La congelació de la superfície de manera aleatòria ha de ser un mal de cap per a tothom. Un cop el vostre ordinador es bloquegi o s'estavella, haureu de deixar de funcionar i dedicar temps a superar el problema. Quan el vostre Surface continua congelant-se, es pot reduir als elements següents:

Sobreescalfament.
Dispositius externs.
Actualització automàtica del panell.
RAM defectuosa.
Corrupció dels fitxers del sistema.
Controladors de dispositius defectuosos.
Sistema operatiu inestable.
Memòria i espai al disc insuficients.
S'està executant massa processos en segon pla.

Després d'esbrinar els possibles motius de la congelació del portàtil Surface, oferim algunes solucions efectives per ajudar-vos a sortir-ne. Desplaceu-vos cap avall per obtenir instruccions més detallades.

Com arreglar la congelació de la superfície a Windows 10/11?

Solució 1: reinicieu el vostre ordinador portàtil Surface

En la majoria dels casos, l'ordinador només necessita fer una pausa. Un simple reinici de l'ordinador us pot ajudar quan Surface Pro continua congelant-se. Si encara no respon, podeu:

Reinicieu l'ordinador després de refredar-lo.
Reinicieu l'ordinador sense connectar cap perifèric.
Reinicieu l'ordinador amb un monitor extern.

Solució 2: executeu SFC i DISM

Els fitxers del sistema són importants per al funcionament normal del vostre ordinador portàtil Surface. Qualsevol corrupció dels fitxers crucials del sistema pot interrompre el funcionament de l'ordinador, provocant congelacions i bloquejos. Per tant, es pot desplegar Verificador de fitxers del sistema (SFC) i Servei i gestió d'imatges de desplegament (DISM) per identificar i restaurar fitxers del sistema danyats. Seguiu aquestes directrius:

Pas 1. Llançament Símbol del sistema com a administrador.

Pas 2. Escriviu sfc /scannow i colpejar Entra .

Pas 3. Un cop finalitzada la verificació, reinicieu l'ordinador i executeu l'ordre següent en un dispositiu elevat Símbol del sistema .

DISM.exe /En línia /Cleanup-image /Restorehealth

Solució 3: eviteu executar massa programes simultàniament

Alguns processos, com ara les actualitzacions del sistema i l'exploració antivirus que s'executen al backend, poden consumir recursos valuosos del sistema com la CPU, el disc, la memòria i l'ús de la xarxa, de manera que el vostre ordinador portàtil Surface funciona amb lentitud. Per tant, es recomana evitar executar programes o tasques intensives en el sistema alhora, de manera que el vostre sistema no es sobrecarregui mai. Per fer-ho:

Pas 1. Premeu Guanyar + X per obrir el menú ràpid i seleccionar Cap de tasques .

Pas 2. En el Processos pestanya, podeu veure les aplicacions que consumeixen els recursos del vostre sistema. Feu clic amb el botó dret sobre ells un per un i seleccioneu-los Finalitzar la tasca .

Vegeu també: Com solucionar massa processos en segon pla al vostre ordinador Windows

Solució 4: feu un diagnòstic de memòria

La memòria RAM defectuosa també és responsable de la congelació del portàtil Surface. Si aquest és el cas, podeu córrer Diagnòstic de memòria de Windows per realitzar una prova de RAM per detectar possibles problemes amb la memòria del vostre ordinador. Seguiu aquests passos:

Pas 1. Feu clic amb el botó dret a Començar menú i seleccioneu Correr .

Pas 2. Escriviu mdsched.exe i toqueu D'acord per iniciar Diagnòstic de memòria de Windows .

Pas 3. Feu clic a Reinicieu ara i comproveu si hi ha problemes (recomanat) i després requerirà un reinici per diagnosticar els problemes de memòria.

Consells: Normalment, Windows Memory Diagnostic mostrarà el resultat en una pantalla blava després d'escanejar. Si la vostra eina no mostra cap resultat, consulteu aquesta guia - Com arreglar l'eina de diagnòstic de memòria de Windows Sense resultats a Windows 10/11 .

Solució 5: instal·la l'actualització pendent

Microsoft llança actualitzacions periòdiques que s'adapten per millorar el rendiment del sistema, la seguretat i l'estabilitat de la vostra màquina Windows. Un cop descarregueu i instal·leu aquestes actualitzacions a temps, solucionarà alguns errors coneguts, aportarà noves funcions i instal·larà pedaços de seguretat. Seguiu aquests passos per actualitzar el vostre Windows:

Pas 1. Premeu Guanyar + jo obrir Configuració de Windows .

Pas 2. Al menú de configuració, desplaceu-vos cap avall per localitzar-lo Actualització i seguretat i toqueu-hi.

Pas 3. En el actualització de Windows secció, feu clic a Buscar actualitzacions i llavors començarà a buscar qualsevol actualització per a vostè. Si hi ha una actualització disponible, premeu Descarrega i instal·la i esperar fins a la seva finalització. Després de reiniciar l'ordinador, podreu gaudir d'una experiència d'ordinador suau, eficient i segura.

Consells: Els nous sistemes operatius estan dissenyats per funcionar amb el maquinari i el programari més recents. Si experimenteu congelacions aleatòries al vostre ordinador portàtil Surface després d'actualitzar el vostre sistema operatiu, indica que el vostre maquinari i programari no són compatibles amb l'última actualització de Windows. Consulteu aquesta guia - Aquí teniu 4 mètodes fàcils per desinstal·lar l'actualització de Windows 10 per desinstal·lar l'actualització.

Solució 6: executeu el conjunt d'eines de diagnòstic de superfície

Els ordinadors portàtils de Microsoft Surface proporcionen una eina de diagnòstic anomenada Kit d'eines de diagnòstic de superfície per comprovar els components de maquinari i el programari del vostre ordinador, com ara Windows Update, bateries, ventiladors de gràfics discrets, xarxa, targeta Micro SD i molt més. Quan el vostre Surface es segueix congelant, podeu executar una prova específica o una sèrie de proves per identificar problemes amb el dispositiu. A continuació s'explica com fer-ho:

Pas 1. Descarrega Kit d'eines de diagnòstic de superfície de Microsoft Store.

Pas 2. Instal·leu-lo i inicieu-lo per entrar a la interfície principal.

Pas 3. Descriviu el problema al quadre i premeu Continua .

Pas 4. Ara, podeu triar Executeu totes les proves o Seleccioneu accions .

Si no esteu segur de quin maquinari és problemàtic, trieu el primer i espereu pacientment.
Per a aquells que estiguin segurs del maquinari defectuós, opteu per aquest últim i seguiu les indicacions de la pantalla per completar la resta d'operacions.

executar totes les accions de prova o seleccionar

Solució 7: allibera espai en disc

Quan no hi ha prou espai al disc per executar programes, desar fitxers, instal·lar actualitzacions de seguretat essencials i molt més, també pot aparèixer la congelació del portàtil Surface. Això és el que podeu fer per alliberar més espai al disc per al vostre ordinador:

Desfragmenta el teu disc dur – per reorganitzar les dades del disc dur per millorar el rendiment del sistema.
Desinstal·leu els programes no utilitzats: per eliminar els programes que utilitzeu poques vegades.
Correr Sentit d'emmagatzematge o Neteja de disc: per eliminar fitxers temporals, fitxers de registre del sistema, fitxers instal·lats d'actualització de Windows anteriors i molt més.
Moveu les vostres dades a dispositius d'emmagatzematge externs: per migrar alguns fitxers als quals no accediu amb freqüència.
Netegeu profundament el vostre Surface Programari d'ajustament de PC com MiniTool System Booster: per millorar el rendiment general del vostre ordinador. Si no sabeu com netejar el vostre disc dur per obtenir més espai, aquesta eina és una bona opció.

Prova de reforç del sistema MiniTool Feu clic per descarregar 100% Net i segur

Solució 8: Migreu el vostre sistema operatiu a SSD més gran

Tot i que és possible que el vostre ordinador portàtil Surface ja estigui equipat amb un SSD, el rendiment del sistema també pot rebaixar les hores extraordinàries. Com més a prop arribi l'SSD a la capacitat total, més lent serà. Per tant, podeu optar per migrar el sistema operatiu a un SSD amb més capacitat.

Per moure el sistema operatiu i les dades a una altra unitat, una peça gratuïta Programari de còpia de seguretat de PC - MiniTool ShadwMaker és la millor opció. Aquesta eina professional i potent és compatible amb Windows 11/10/8.1/8/7. A part de la clonació de discs, còpia de seguretat del fitxer , còpia de seguretat de la partició, còpia de seguretat del sistema , i la còpia de seguretat del disc també estan permeses.

Ara, anem a veure com realitzar una clonació de disc amb ell:

Consells: Per transferir dades d'un disc a un altre, és totalment gratuït. Pel que fa a movent Windows a una altra unitat , heu d'actualitzar a una edició més avançada.

Pas 1. Inicieu MiniTool ShadowMaker i, a continuació, introduïu la seva interfície principal.

Pas 2. En el Eines pàgina, feu clic a Clonar disc .

Pas 3. Feu clic a Opcions a la cantonada inferior esquerra i, a continuació, podeu triar l'ID de disc i el mode de clonació. Normalment, es recomana mantenir la configuració predeterminada, però també podeu modificar-les segons les vostres necessitats.

Pas 4. Després d'això, heu de seleccionar el disc original com a disc d'origen i el nou disc com a disc de destinació. Fer clic a Començar per començar el procés de clonació.

Consells: Si seleccioneu el El mateix ID de disc opció al pas 3, se us demanarà un missatge d'advertència que us recorda que heu de desconnectar el disc d'origen i el disc de destinació. Fer clic a D'acord per apagar el vostre ordinador portàtil Surface i treure'n un disc.

Solució 9: desactiva l'actualització automàtica del panell

El panell Self Refresh està dissenyat per estalviar energia permetent que el panell s'actualitzi de manera independent. Tanmateix, s'informa que aquesta funció també pot causar problemes a la pantalla de l'ordinador, com ara la congelació de la pantalla de la superfície, el parpelleig i molt més. En conseqüència, és una bona opció desactivar aquesta funció:

Pas 1. Premeu Guanyar + S per evocar el barra de cerca .

Pas 2. Escriviu Intel Graphics Command Center i colpejar Entra .

Pas 3. Al panell esquerre, feu clic a Sistema .

Pas 4. En el Poder secció, trobar Actualització automàtica del panell i desactiva-ho.

desactiva l'actualització automàtica del panell

Solució 10: actualitzeu tots els controladors de dispositiu

Els controladors de dispositiu poden facilitar la comunicació entre el sistema operatiu i el maquinari i perifèrics específics. Si aquests controladors estan obsolets o danyats, el sistema no podrà interactuar amb els components del maquinari, cosa que pot provocar congelacions aleatòries al vostre ordinador portàtil Surface. Si això passa, actualitzant tots els controladors del dispositiu pot funcionar per a tu. Per fer-ho:

Pas 1. Escriviu gestor de dispositius a la barra de cerca i premeu Entra .

Pas 2. Amplieu cada branca per mostrar tots els controladors de dispositiu.

Pas 3. Feu clic amb el botó dret al maquinari un darrere l'altre > seleccioneu Actualitza el controlador > colpejar Cerca automàticament controladors i aleshores Windows escanejarà, detectarà i instal·larà automàticament qualsevol controlador més nou.

Solució 11: modifica la memòria virtual

La majoria de les vegades, la congelació de l'ordinador pot ser responsable d'una memòria insuficient, sobretot quan feu front a tasques d'acumulació de recursos com ara jugar, editar vídeos i molt més. En aquesta situació, podeu augmentar més memòria virtual per alleujar la pressió del vostre ordinador. Per fer-ho:

Pas 1. Feu clic amb el botó dret a Menú d'inici i seleccioneu Correr .

Pas 2. Entrada sysdm.cpl i feu clic a D'acord obrir Propietats del sistema .

Pas 3. Dirigiu-vos cap al Avançat pestanya i premeu Configuració sota Rendiment .

Pas 4. En el Avançat secció, toqueu Canviar sota Memòria virtual .

Pas 5. Desmarqueu Gestioneu automàticament la mida del fitxer de paginació per a totes les unitats > marca Talla personalitzada > introduïu el valor recomanat al Mida inicial quadre > introduïu un valor més gran a la casella Mida màxima caixa > colpejar Conjunt > colpejar D'acord .

Solució 12: feu la restauració del sistema

Si la congelació de l'ordinador portàtil Surface apareix després de fer grans canvis al vostre sistema, penseu a realitzar a restauració del sistema per cancel·lar tots els canvis que heu fet. A continuació s'explica com fer-ho:

Pas 1. Escriviu sysmdm.cpl en el Correr caixa i colpejar Entra obrir Propietats del sistema .

Pas 2. En el Protecció del sistema pestanya, premeu Restauració del sistema i després colpejar Pròxim .

Pas 3. Seleccioneu un punt de restauració del sistema per restaurar l'ordinador a l'estat abans que el Surface es continuï congelant i colpejar Pròxim .

escolliu un punt de restauració del sistema

Pas 4. Després de confirmar tots els detalls, premeu Acabar per iniciar el procés.

Necessitem la teva veu

Després de llegir els paràgrafs anteriors, podeu gestionar que Surface no respongui amb facilitat. A més, presentem 2 eines útils per millorar el rendiment del sistema del vostre ordinador: MiniTool ShadowMaker i MiniTool System Booster. El primer pot proporcionar solucions senzilles i professionals de protecció de dades i recuperació de desastres, mentre que el segon pot netejar l'ordinador a fons.

Per obtenir més suggeriments o consultes sobre els nostres productes, us convidem a compartir-los directament amb nosaltres [correu electrònic protegit] . Qualsevol comentari favorable serà apreciat!