Notícies

Interrupció global d'Internet: com recuperar el BSOD de CrowdStrike?

Global Internet Outage How To Recover Crowdstrike Bsod

Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes

Seleccioneu El Sistema Operatiu Trieu Un Programa De Projecció (Opcionalment)

Descriviu El Vostre Problema

Què és CrowdStrike Blue Screen of Death? És un incident de seguretat o un ciberatac? Com arreglar CrowdStrike BSOD a Windows 10/11? No et preocupis. No estàs sol! En aquesta publicació de Solució MiniTool , us explicarem aquestes preguntes amb detall.

Què és CrowdStrike BSOD?

El 19 de juliol de 2024, un gran nombre d'usuaris de Windows es van trobar amb un pantalla blava de la mort quan intenten utilitzar els seus ordinadors. El que és pitjor, fins i tot afecta moltes companyies aèries, bancs, sistemes d'emergència i molt més. Segons les declaracions de CrowdStrike, no es tracta d'un incident de seguretat ni d'un ciberatac.

CrowdStrike BSOD (csagent.sys BSOD) s'activa per un error en una actualització del controlador que CrowdStrike va enviar a Windows. Per abordar aquest BSOD de CrowdStrike, heu d'eliminar uns quants fitxers de controladors del sistema o canviar el nom de la carpeta relacionada.

Si encara esteu bloquejat a CrowdStrike BSOD en aquest moment, desplaceu-vos cap avall per obtenir 4 maneres efectives de superar-lo.

Consells: Per evitar una possible pèrdua de dades, és millor que desenvolupi un hàbit creant una còpia de seguretat programada dels vostres fitxers valuosos a un disc dur extern o una unitat flash USB. Una vegada que els vostres fitxers es perdin per accident, podeu recuperar-los fàcilment. Parlant de còpia de seguretat, podeu confiar en a Programari de còpia de seguretat de PC anomenat MiniTool ShadowMaker. Admet còpia de seguretat de fitxers, còpia de seguretat del sistema, còpia de seguretat de particions i còpia de seguretat del disc. Aconsegueix la prova gratuïta i fes-ho ara!

Prova de MiniTool ShadowMaker Feu clic per descarregar 100% Net i segur

Com arreglar la pantalla blava de la mort de CrowdStrike a Windows 10/11?

Solució 1: suprimiu els fitxers problemàtics a WinRE

Entorn de recuperació de Windows (WinRE) pot reparar els casos més habituals de sistemes operatius que no poden arrencar amb algunes eines de resolució de problemes i diagnòstic. També us permet reparar l'error de pantalla blava de CrowdStrike. Per fer-ho:

Pas 1. Apagueu l'ordinador > premeu el botó Poder botó de nou per iniciar-lo > premeu el botó Poder botó de nou quan vegeu el botó Logotip de Windows a la pantalla.

Pas 2. Repetiu aquest procés 2 o més vegades fins que ho demani Reparació automàtica pantalla.

Pas 3. Feu clic a Opcions avançades entrar Entorn de recuperació de Windows .

Consells: Si estàs al Sembla que Windows no s'ha carregat correctament finestra, podeu prémer Veure opcions de reparació avançades directament per entrar a WinRE.

Vegeu també: Com arrencar al mode de recuperació de Windows en ordinadors arrencables/no arrencables

Pas 1. En Entorn de recuperació de Windows , fer clic a Opcions avançades i després colpejar Símbol del sistema .

Pas 2. A la finestra d'ordres, escriviu l'ordre següent i premeu Entra per eliminar el C-00000291*.sys Fitxers.

del C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike\C-00000291*.sys

Pas 3. Un cop fet, apagueu l'ordinador i reinicieu-lo.

Solució 2: suprimiu els fitxers problemàtics en mode segur

Com que el BSOD de csagent.sys és causat pel programari de ciberseguretat de tercers CrowdStrike, també podeu introduir Mode segur per eliminar els fitxers problemàtics. A continuació s'explica com fer-ho:

Pas 1. Apagueu l'ordinador > premeu el botó Poder botó de nou per iniciar-lo > premeu el botó Poder botó de nou quan vegeu el botó Logotip de Windows a la pantalla.

Pas 2. Repetiu aquest procés 2 o més vegades fins que ho demani Reparació automàtica pantalla.

Pas 3. Feu clic a Opcions avançades entrar Entorn de recuperació de Windows .

Pas 4. Aneu a Solucionar problemes > Opcions avançades > Configuració d'inici > Reinicia .

Pas 5. Premeu F4 , F5 , o F6 segons les seves necessitats.

F4 - habilitar el mode segur.
F5 – habiliteu el mode segur amb xarxa.
F6 - habiliteu el mode segur amb el símbol del sistema.

Consells: Si el vostre ordinador utilitza el xifratge BitLocker, heu de proporcionar la clau de recuperació. Si no coneixeu la clau, poseu-vos en contacte amb el personal de suport informàtic.

Pas 1. Premeu Guanyar + I obrir Explorador de fitxers .

Pas 2. Aneu a Unitat C > Windows > Sistema > conductors > CrowdStrike .

Pas 3. En el CrowdStrike carpeta, cerqueu fitxers que comencen per C-00000291 i acabar amb .sys . Seleccioneu aquests fitxers, feu clic amb el botó dret sobre ells i trieu Suprimeix .

Pas 4. Tanqueu totes les finestres obertes i reinicieu l'ordinador per comprovar si CrowdStrike BSOD ha desaparegut.

La majoria de les vegades, podeu sortir del mode segur després d'un simple reinici. Tanmateix, de vegades, l'ordinador encara s'inicia en mode segur després de reiniciar-lo. En aquest cas, heu de seguir aquests passos sortir del mode segur :

Pas 1. Premeu Guanyar + R per obrir el Correr Caixa.

Pas 2. Escriviu msconfig i colpejar Entra llençar Configuració del sistema .

Pas 3. Aneu a Arrencada pestanya > desmarqueu Arrencada segura > colpejar D'acord .

Solució 3: canvieu el nom dels fitxers o carpetes relacionats

S'informa que canviar el nom del CrowdStrike carpeta o la csagent.sys fitxer també fa el truc. Per fer-ho:

Pas 1. Introduïu el mode segur.

Pas 2. Premeu Guanyar + I obrir Explorador de fitxers .

Pas 3. Navegueu a: C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike\csagent.sys i canviar el nom csagent.sys dossier.

Alternativament, també podeu navegar a C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike i després canviar el nom de CrowdStrike carpeta directament.

Pas 4. Després d'això, reinicieu l'ordinador en mode normal per comprovar si csagent.sys BSOD encara hi és.

Solució 4: bloqueja el servei CSAgent mitjançant l'editor del registre

Per solucionar el BSOD de CrowdStrike, una altra manera és modificar el fitxer Registre de Windows elements per bloquejar el servei CSAgent. A continuació s'explica com fer-ho:

Pas 1. Inicieu l'ordinador en mode segur.

Pas 2. Premeu Guanyar + R per obrir el Correr Caixa.

Pas 3. Escriviu regedit.exe i colpejar Entra llençar Editor del registre .

Pas 4. Aneu al camí següent per trobar el Agent CSA clau:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CSAgent

Pas 5. Al panell dret, feu clic amb el botó dret a Començar entrada > seleccionar Modificar > canviar-ne Dades de valor a 4 > colpejar D'acord .

Pas 6. Sortiu de l'Editor del Registre i reinicieu l'ordinador.

Paraules finals

Això és tot el que podeu fer per arreglar CrowdStrike BSOD a Windows 10/11. Quin mètode us salva el dia? El més important, és millor crear una còpia de seguretat de les vostres dades crucials a la vida diària amb MiniTool ShadowMaker. Un cop es produeixi el mateix problema, només calen uns quants clics per restaurar les dades i el vostre flux de treball no es veurà afectat.