Corregit: el restabliment i l'actualització de Dell no estan disponibles per a aquest ordinador

Fixed Dell Reset And Update Not Available For This Computer

Molts usuaris de Dell informen que es troben amb el problema 'Reinici i actualització de Dell no disponibles per a aquest ordinador'. Si ets un d'ells, segueix llegint aquesta publicació MiniTool i aprendre les solucions.

Restablir i actualitzar és l'opció de restauració del núvol, que és una funció activada Dell SupportAssist OS Recovery .Descarrega i instal·la el sistema operatiu més recent, però requereix connexió a Internet. Tanmateix, molts usuaris informen que es troben amb el problema 'Reinici i actualització de Dell no disponibles per a aquest ordinador' quan intenten restablir el seu ordinador.

El següent és un fòrum relacionat:

Estic intentant restablir el meu Dell 9300 mitjançant l'opció Restablir i actualitzar, el Restabliment a fàbrica està en gris i el restabliment sempre falla al pas 'Extreure fitxers del controlador'. Dell

Ara, presentarem com solucionar el problema 'actualitzar i restablir l'opció en gris'.

Feu una còpia de seguretat dels vostres fitxers importants abans de restablir

El restabliment és una manera de restaurar el vostre PC al seu estat original i s'eliminaran totes les vostres dades, inclosos els programes, els fitxers, la configuració, etc. Per tant, assegureu-vos que heu fet una còpia de seguretat completa de les vostres dades abans de fer qualsevol altre pas. Si no l'has creat, segueix llegint.

Per fer una còpia de seguretat dels fitxers crucials, el programari de còpia de seguretat gratuït - Es recomana MiniTool ShadowMaker. MiniTool ShadowMaker està dissenyat per fer una còpia de seguretat dels fitxers , carpetes, particions, discs i el sistema operatiu. A més, et permet mou Windows a una altra unitat i clonar SSD a SSD més gran .

1. Baixeu MiniTool ShadowMaker des del botó següent, instal·leu-lo i inicieu-lo.

Prova de MiniTool ShadowMaker Feu clic per descarregar 100% Net i segur

2. Feu clic Mantingueu la prova . Després d'entrar a la seva interfície principal, aneu a Còpia de seguretat pàgina.

3. MiniTool ShadowMaker selecciona el sistema operatiu per defecte. Per fer una còpia de seguretat dels fitxers, feu clic a FONT mòdul i tria Carpetes i Fitxers . A continuació, comproveu els fitxers dels quals voleu fer una còpia de seguretat per continuar.

4. A continuació, feu clic al botó DESTINACIÓ mòdul per triar un disc de destinació. Es recomana triar un disc dur extern. A continuació, feu clic D'acord .

5. A continuació, feu clic Fes una còpia de seguretat ara per iniciar el procés de còpia de seguretat.

Solució 1: comproveu la garantia

Si no podeu restablir i actualitzar en un ordinador Dell, primer heu de comprovar si el vostre ordinador és anterior a Dell SupportAssist OS Recovery. Dell publica aquesta informació quan es deixa de fabricar un model específic i es publica el següent. A més, hauries comproveu la garantia . Si el vostre ordinador està en garantia, envieu el PM sol·licitat a Dell-Cares amb la vostra informació (etiqueta de servei, nom, adreça, adreça de correu electrònic, etc.) i feu-los saber el problema.

Solució 2: torneu a instal·lar SupportAssist

Podeu provar de desinstal·lar Support Assist i tornar-lo a instal·lar per solucionar el problema 'SupportAssist no funciona'. Per fer-ho, seguiu els passos següents:

1. Premeu el botó Windows + jo les claus juntes per obrir Configuració aplicació

2. Aneu a Aplicacions . Ara, cerqueu Dell SupportAssist i desinstal·leu-lo.

3. Un cop finalitzada la desinstal·lació, reinicieu el sistema i torneu a instal·lar la darrera versió de Dell SupportAssist des d'Internet.

4. A continuació, comproveu si s'ha solucionat l'error 'Restablir i actualitzar Dell no disponible per a aquest ordinador'.

Solució 3: reinicieu a la BIOS i restabliu-la a la predeterminada

De vegades, restablir la BIOS a la seva configuració predeterminada us pot ajudar a solucionar el problema de 'Restabliment i actualització de Dell no disponibles per a aquest ordinador'. Per tant, feu una prova seguint les instruccions següents:

1. Premeu F2 per entrar a la BIOS durant el procés de reinici.

2. A continuació, aneu a carregar la configuració predeterminada. El funcionament pot ser diferent segons el vostre model de Dell. Consulteu aquesta publicació - Com restaurar la BIOS o UEFI (Configuració del sistema) als valors predeterminats de fàbrica en un ordinador Dell per obtenir els passos corresponents.

Solució 4: proveu una altra manera de restablir l'ordinador Dell

Si les solucions anteriors no funcionen, podeu provar una altra manera de restablir l'ordinador Dell.

Per a usuaris de Windows 7:

Si esteu en un sistema Windows 7, podeu utilitzar-lo Dell DataSafe Recovery and Emergency Backup seguint aquests passos:

1. Reinicieu l'ordinador i premeu F8 repetidament per accedir a Opcions d'arrencada avançades finestra. Tria Arregla l'ordinador .

2. Seleccioneu el vostre mètode d'entrada de teclat preferit.

3. Introduïu la contrasenya administrativa i seleccioneu D'acord .

4. Un cop al Opcions de recuperació del sistema pàgina, tria Dell DataSafe Recovery and Emergency Backup .

trieu Dell DataSafe Recovery and Emergency Backup

5. Comproveu el Restaura l'ordinador i conserva els meus fitxers nous o modificats (recomanat) i seguiu les instruccions a la pantalla per completar els passos restants.

Per a usuaris de Windows 10/11:

Si sou un usuari de Windows 11/10, podeu provar l'eina integrada per restablir l'ordinador Dell.

1. Premeu Windows + I obrir Configuració .

2. Tria Actualització i seguretat i seleccioneu el Recuperació pestanya al panell esquerre.

3. Feu clic a Començar botó sota el Restableix aquest ordinador .

4. Tria Guarda els meus fitxers o Traieu-ho tot a la finestra següent en funció dels vostres requisits.

5. Seleccioneu Reinstal·lació local o descàrrega al núvol i, a continuació, feu clic Pròxim .

6. Feu clic a Restableix botó. El vostre ordinador/ordinador portàtil començarà el procés de restabliment automàticament, que pot trigar molt de temps. Si utilitzeu l'ordinador portàtil, és millor que connecteu el cable d'alimentació per evitar quedar-vos sense energia.

Linia inferior

El restabliment i l'actualització de Dell no estan disponibles per a aquest ordinador? Què heu de fer per desfer-vos dels problemes? Després de llegir aquest tutorial, podeu trobar diverses solucions que us ajudaran. Proveu-los fins que resolgueu el problema. Espero que aquest post us sigui efectiu i útil.