Com solucionar el problema 'La càmera web es manté congelada' a Windows 11 10?

Com Solucionar El Problema La Camera Web Es Mante Congelada A Windows 11 10

Podeu fer servir la càmera de l'ordinador portàtil o la càmera connectada de l'escriptori o portàtil per fer reunions de vídeo amb altres persones. Tanmateix, és possible que us trobeu amb el problema 'La càmera web es manté congelada' a Windows 10/11. Aquesta publicació de MiniTool proporciona solucions.

La càmera web es pot utilitzar per fer selfies senzills, gravar vídeos i connectar-se amb persones mitjançant aplicacions com Zoom, Skype, Google Meet i molt més. Tanmateix, és possible que trobeu que la càmera web es manté congelada. Continueu llegint per trobar les solucions.

Solució 1: assegureu-vos que l'accés a la càmera estigui habilitat

En primer lloc, heu d'assegurar-vos que l'accés a la càmera estigui habilitat. Aquí teniu com fer-ho:

Pas 1: aneu a Configuració prement el Windows + I tecles més ajustades.

Pas 2: aneu a Privadesa > Càmera . Comproveu si el Permet que les aplicacions accedeixin a la teva càmera l'opció està habilitada. A continuació, desplaceu-vos cap avall per comprovar si Permet que les aplicacions d'escriptori accedeixin a la teva càmera l'opció està habilitada.

Solució 2: desactiveu l'antivirus temporalment

Comproveu si el vostre programari antivirus té paràmetres d'escaneig de correu electrònic, perquè alguns canvis de configuració o les funcions predeterminades del programari antivirus poden restringir la connexió d'Outlook al servidor. Per tant, és millor que el desactiveu temporalment. Aquí. Prenc Windows Defender com a exemple.

Pas 1: Obre Configuració de nou.

Pas 2: Ves a Actualització i seguretat > Seguretat de Windows > Obriu Windows Security .

Pas 3: fes clic Protecció contra virus i amenaces . A continuació, feu clic a Opció antivirus de Windows Defender part. Finalment, desactiveu l'escaneig periòdic.

A continuació, comproveu si el problema 'La càmera web es manté congelada a Windows 11' s'ha solucionat. Si no, proveu el següent mètode.

Solució 3: torneu a instal·lar el controlador de la càmera

La càmera web es manté congelada pot ser causada pel controlador del dispositiu incompatible. Per tant, podeu provar de tornar a instal·lar el controlador de la càmera.

Pas 1: feu clic amb el botó dret a Començar botó per triar Gestor de dispositius .

Pas 2: feu clic amb el botó dret Controlador de càmera integrat escollir Desinstal·la el dispositiu .

Pas 3: reinicieu el vostre PC i, a continuació, Windows reinstal·larà automàticament el controlador. O obteniu el controlador més recent del lloc web i instal·leu-lo.

Solució 4: actualitzeu l'aplicació de la càmera

També podeu provar d'actualitzar l'aplicació Càmera per desfer-vos del problema 'La càmera web es manté congelada'. Aquí teniu com fer-ho:

Pas 1: premeu el botó Windows + S tecles juntes per obrir la cerca de Windows.

Pas 2: escriviu Càmera i premeu Entra .

Pas 3: Seleccioneu Biblioteca a la part inferior de la barra lateral esquerra.

Pas 4: feu clic a Obteniu actualitzacions botó a la part superior dreta. Comprovarà si hi ha actualitzacions per a totes les aplicacions de Microsoft Store. Si només voleu actualitzar algunes aplicacions manualment, feu clic descarregar .

Solució 5: proveu els solucionadors de problemes de Windows

Finalment, podeu provar d'executar el solucionador de problemes de maquinari per desfer-vos del problema 'La càmera web es manté congelada a Windows 11'. Aquests són els passos:

Pas 1: Feu clic Inici > Configuració > Sistema .

Pas 2: Feu clic Solucionar problemes .

Pas 3: Feu clic Altres solucionadors de problemes .

Pas 4: feu clic a Correr botó al costat del maquinari o dispositiu de destinació amb el qual teniu problemes. El vostre sistema executarà automàticament el solucionador de problemes de maquinari de Windows 11. Deixeu que detecti i resolgui els problemes de maquinari del vostre PC.

Solució 6: utilitzeu l'editor del registre

L'últim mètode per solucionar el problema 'La càmera web es manté congelada' és mitjançant l'Editor del registre. Seguiu la guia següent:

Pas 1: premeu el botó Windows clau i la R clau al mateix temps per obrir Correr diàleg.

Pas 2: escriu regedit i després premeu Entra obrir Editor del registre . Se us demanarà permís i feu clic Sí per obrir-lo.

Pas 3: Seguiu el camí per localitzar els fitxers del sistema correctes:

Ordinador\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

Pas 4: feu clic amb el botó dret a un espai en blanc al panell de la dreta, feu clic Nou i després seleccioneu Valor DWORD (32 bits). . Anomena aquest valor nou com Activa el modeFrameServer . Quan acabeu, feu doble clic en aquest valor i configureu-lo Dades de valor a 0 . Feu clic D'acord quan acabis.

Si esteu executant una versió de Windows de 32 bits, ara podeu tancar l'Editor del Registre i reiniciar el vostre PC per aplicar aquests canvis.

Tanmateix, si el vostre PC funciona amb la versió de Windows de 64 bits, aquí teniu els últims passos que heu de seguir:

1. Navega a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform .
2. Afegeix el Activa el modeFrameServer valor i establir-ne Dades de valor a 0 segons els passos anteriors.

Paraules finals

En resum, aquesta publicació ha mostrat 5 solucions per solucionar l'error de congelació de la càmera web. Si trobeu el mateix error, proveu aquestes solucions. Si teniu alguna idea diferent del problema 'La càmera web es manté congelada', podeu deixar un missatge a la zona de comentaris.